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Bei unbeantworteten Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Support-Team. Wir werden so schnell wie möglich antworten, um Ihnen zu helfen.Sind Abonnementgebühren erstattungsfähig?
Alle Gebühren sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie vor dem Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen, haben Sie weiterhin vollen Zugriff auf Ihren Plan, bis dieser Zeitraum abläuft.
Verlängert sich mein Plan automatisch?
Ja. Ihr Abonnement verlängert sich am Ende jedes Abrechnungszyklus automatisch, es sei denn, Sie kündigen vorher.
Wann wird mir etwas berechnet?
Die Abrechnung erfolgt zu Beginn jedes Abrechnungszyklus. Monatliche Pläne verlängern sich jeden Monat am selben Kalendertag, an dem Sie sich angemeldet haben, und jährliche Pläne verlängern sich einmal alle 12 Monate.
Wann kann ich mein Abonnement kündigen?
Sie können jederzeit kündigen - es gibt keine Mindestlaufzeit. Nach der Kündigung behalten Sie vollen Zugriff auf Ihren Plan bis zum Ende des Abrechnungszeitraums. Danach fallen keine weiteren Gebühren an.